Du glemte å sette innskuddsgrensen før du begynte å spille, og det endret hvor mye du kunne tape. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å tro at grensene bare gjelder for én økt, ikke for hele kontoen.
Ansvarlig spill på Rainbet
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense på Rainbet?
Gå til kontoprofilen din og velg ansvarlig spill. Der kan du angi et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Sjekk at du har valgt riktig tidsrom før du lagrer.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en midlertidig pause fra kontoen din. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Velg varigheten som passer deg, og bekreft valget. Pausen starter med en gang og kan ikke angres før den er over.
Hva skjer hvis jeg setter en tapsgrense?
En tapsgrense stopper deg når du har tapt et visst beløp. Den gjelder for hele kontoen, ikke bare for ett spill. Når grensen er nådd, kan du ikke fortsette å spille før perioden er over. Du bør sjekke at grensen er satt til det beløpet du faktisk tåler å tape.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Under kontohistorikken finner du en oversikt over innskudd, spill og uttak. Tallene viser hva du har gjort over tid. Ta en titt på denne oversikten før du setter en ny grense. Da ser du om forbruket har endret seg.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Da bør du først bruke selveksklusjonen på kontoen din. Den stenger deg ute fra spill i en periode du velger. Etterpå kan du kontakte kundestøtten for å få hjelp til å sette varige grenser. Ikke vent med å handle til du har tapt mer enn du kan. Du finner flere verktøy på https://rainbet1.co.no/ under ansvarlig spill.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser krever at du skriver inn en kampanjekode. Koden legger du inn før du setter inn penger. Etter innskuddet dukker bonusen opp på kontoen din. Sjekk at koden er riktig stavet, ellers blir den ikke godkjent.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig?
Bonusen kan mangle fordi koden ikke ble brukt, eller fordi innskuddet ikke var kvalifiserende. Noen bonuser krever et minsteinnskudd. Vent til innskuddet er registrert og last inn siden på nytt. Hvis den fortsatt mangler, ta kontakt med kundestøtten.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Ikke alle spill teller likt mot et omsetningskrav. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er tillatt for den aktuelle bonusen. Velg spill deretter, ellers kan du spille uten at kravet blir oppfylt.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Nei, et uttak kan avbryte bonusen og slette eventuelle gevinster knyttet til den. Du må fullføre omsetningskravet først. Sjekk hvor langt du har kommet i omsetningen før du ber om uttak. Vurder om det er verdt å fullføre eller å gi opp bonusen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke fullfører omsetningen?
Da mister du bonusen og gevinstene du har vunnet med den. Innskuddet ditt er fortsatt ditt, med mindre annet er avtalt. Du må starte på nytt med en eventuell ny bonus. Pass på å lese hvor lang tid du har på å fullføre kravet.
Kontoen din
Hvordan registrerer jeg meg på Rainbet?
Fyll ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Du må også velge et passord. Etterpå bekrefter du e-postadressen din. Sjekk at navnet stemmer med det som står på bankkortet ditt, ellers kan uttak bli forsinket.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Rainbet casino er pålagt å sjekke hvem som spiller. Derfor kan du bli bedt om å sende inn bilde av ID og en adressebekreftelse. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Last opp tydelige bilder, så går kontrollen raskere.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til innstillingene for kontoen og velg å endre passord. Du må taste det gamle passordet først. Velg et nytt passord som er vanskelig å gjette. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en e-post med instruksjoner. Følg lenken og lag et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du kan åpne Rainbet casino direkte i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke noen rainbet casino app for å spille. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sørg for at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse.
Uttak av penger
Hvordan ber jeg om uttak?
Gå til kassen og velg uttak. Oppgi beløpet og velg samme metode som du brukte ved innskudd. Bekreft forespørselen. Sjekk at kontoen din er verifisert før du sender forespørselen.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Et uttak kan bli forsinket hvis kontoen ikke er ferdig verifisert. Manglende dokumenter er en vanlig årsak. Noen ganger kan også en aktiv bonus holde igjen uttaket. Sjekk kontostatusen din før du kontakter kundestøtten.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn jeg satte inn fra?
Nei, uttaket må gå til samme konto som innskuddet kom fra. Dette er en sikkerhetsregel for å beskytte pengene dine. Sørg for at mottakerkontoen er i ditt eget navn. Hvis du har byttet bank, må du oppdatere opplysningene dine først.
Hva skjer hvis jeg ber om uttak før omsetningskravet er oppfylt?
Da kan bonusen bli trukket tilbake sammen med gevinstene. Du får bare igjen det du selv har satt inn. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningen før du ber om uttak. Vent til kravet er fullført hvis du vil beholde gevinstene.
